Máquina avariada, fabricante ilocalizável. E agora?
Quando o serviço oficial já não existe, quando ninguém conhece a máquina, quando cada hora de paragem custa: diagnóstico express, engenharia inversa do que falta — peça ou programa — e de novo em produção. Onde o reparador padrão para, nós começamos.
As avarias que mais ninguém sabe resolver.
Peça mecânica impossível de encontrar
Partida, desgastada, fora de produção, sem desenhos. Levantamento no local ou digitalização 3D, refabricação express, remontagem.
Autómato em falha
Programa perdido, corrompido ou bloqueado. Extração, reconstrução, migração para um PLC moderno se o antigo estiver morto.
Nunca mais
Após o arranque: documentação completa, peças sobressalentes refabricadas, retrofit se pertinente. A máquina nunca mais será uma caixa negra.
Da sua chamada à retoma da produção.
H+2: primeiro contacto
Um engenheiro liga-lhe de volta. Fotos, vídeos, sintomas — primeira opinião imediata: reparável, solução alternativa, engenharia inversa.
H+24: diagnóstico
No local em toda a França ou máquina enviada para a oficina. Diagnóstico aprofundado, plano de ação orçamentado.
Dias seguintes: fabricação
Peça refabricada, programa reconstruído — em circuito prioritário da oficina.
De novo em produção
Instalação, testes em produção, documentação do que foi refeito. Peças sobressalentes opcionais.
Cada hora de paragem custa. Ligue primeiro.
Sem formulário, sem ticket: um número direto. Descreva a avaria, envie fotos por WhatsApp durante a chamada — o engenheiro dá-lhe uma primeira opinião de imediato.
Uma oficina completa por trás de cada intervenção.
Mecânica, automação, software: tudo sob o mesmo teto em Puget-sur-Argens. É isso que nos permite fazer engenharia inversa, em circuito prioritário, do que nenhum reparador consegue fornecer.
Descreva a avaria. Ligamos-lhe de volta.
Telefone prioritário para urgências. WhatsApp para enviar fotos e vídeos da máquina durante a conversa.
Sede: 63 chemin de la Maure, 06800 Cagnes-sur-Mer — Oficina: 420 chemin du Jas de Pellicot, 83480 Puget-sur-Argens